Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
60%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
6.0/10
Punteggio medio
Camera
7.2
Posizione
7.8
Servizio
6.8
Cibo
6.6
Recensioni degli utenti
6.0/10
basato su 5 recensioni
4.5/5
basato su 2098 recensioni
8.7
8.7/10 basato su 2178 recensioni
#357 su 1.140 hotel a Londra based on Tripadvisor
Giovanni
Italia,
Febbraio
2025
7.4/10
Ho avuto un soggiorno fantastico al Plaza On The River. La posizione è perfetta, a pochi passi da molte attrazioni e con una vista stupenda sul Tamigi. La qualità del servizio è stata elevata, con personale molto disponibile, anche se alcuni aspetti come il costo del breakfast sono stati un po' deludenti.
Camere
8.0
La mia suite con vista sul Tamigi era spaziosa e ben progettata, dotata di una piccola cucina e un angolo salotto. Purtroppo, l'aria condizionata non ha funzionato come sperato, facendo sì che la stanza fosse piuttosto calda.
Servizio
10.0
Il personale è stato incredibilmente professionale e attento, dall'accoglienza alla concierge; sono stati molto utili nel fornire informazioni e suggerimenti. Un gesto speciale per il mio compleanno ha reso il soggiorno ancora più memorabile.
Posizione
10.0
La posizione è realmente centrale, a cinque minuti a piedi dalla metropolitana e dalle principali attrazioni, come le Houses of Parliament. Molto comodo per esplorare la città.
Cibo
6.0
La qualità del cibo è stata buona, ma il prezzo per la colazione mi ha sorpreso. Ho trovato il breakfast decisamente costoso rispetto ad altri posti, il che è stato un po' deludente.
Strutture
7.0
Le strutture, come la piscina e la sauna, sono state molto apprezzate. Tuttavia, ho notato che non c'era personale disponibile nella spa, il che ha reso l'esperienza meno rilassante.
Sara
Italia,
Febbraio
2025
5.2/10
Ho trascorso un soggiorno piacevole al Plaza On The River, attratto principalmente dalle viste spettacolari sul Tamigi e dal design moderno dell'hotel. Tuttavia, ci sono stati alcuni problemi, come il check-in affrettato e la pulizia che avrebbe potuto essere migliore. Nonostante ciò, l'upgrade a un appartamento con balcone è stata una piacevole sorpresa. Riconoscendo le carenze, darei comunque un punteggio elevato per l'ospitalità e la posizione. 🌟
Camere
6.0
La mia camera aveva una vista spettacolare sul Tamigi, ma ho riscontrato alcuni problemi come una porta dell'armadio che non si apriva e un divano letto non rifatto all'arrivo.
Servizio
6.0
Il personale era molto cordiale e disponibile, ma ho notato una certa mancanza di attenzione durante il check-in e il check-out, senza nemmeno chiedere come fosse andata la mia esperienza.
Posizione
8.0
L'hotel beneficia di una posizione eccellente, a breve distanza da attrazioni come il London Eye e con ottimi collegamenti ai mezzi pubblici.
Cibo
5.0
La qualità del cibo nel ristorante non era all'altezza delle aspettative, e ho trovato che le opzioni disponibili non fossero molto gustose.
Strutture
6.0
Le strutture, comprensive di un moderno centro benessere, erano ben curate, ma ho avuto problemi con la pulizia generale e il servizio in camera.
Pietro
Italia,
Gennaio
2025
5.2/10
La mia esperienza al Plaza On The River è stata mista. Le vedute sul Tamigi erano mozzafiato e la posizione era eccellente, ma ci sono stati notevoli problemi con il check-in e la stanza assegnata. Nonostante le camere fossero pulite e arredate in modo elegante, ho avuto difficoltà con il servizio, specialmente con i costi imprevisti della colazione.
Camere
5.0
La camera era ben arredata e pulita, con vista sul fiume, ma c'era un problema con l'assegnazione iniziale della stanza e la qualità della colazione non era all'altezza di quanto dichiarato.
Servizio
5.0
Il personale alla reception non è stato trasparente riguardo alla nostra prenotazione e abbiamo dovuto affrontare malintesi sulla stanza e i servizi inclusi.
Posizione
8.0
La posizione è ottima, a pochi passi dalla fermata della metro e vicino a molte attrazioni turistiche, offrendo una vista magnificente sul fiume.
Cibo
5.0
I prezzi della colazione erano esagerati rispetto alla qualità e alla varietà offerta, il che ha rappresentato una delusione significativa durante il soggiorno.
Strutture
6.0
Le strutture erano ben curate, con un'area lounge elegante, ma ho notato la mancanza di personale disponibile in piscina.
Matteo
Italia,
Gennaio
2025
6.8/10
Il mio soggiorno al Plaza On The River è stato un mix di esperienze straordinarie e alcune delusioni. Le camere erano spaziose e offrivano vedute mozzafiato del Tamigi, ma ci sono stati problemi con la manutenzione che hanno influito sulla nostra esperienza complessiva. Il servizio è stato variabile, con alcuni membri del personale molto disponibili e altri meno reattivi. La qualità del cibo nel ristorante era eccellente, rendendo ogni pasto un vero piacere.
Camere
8.0
La camera era spaziosa e ben arredata, con grandi finestre che offrivano una vista spettacolare sul fiume. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi con l'arredamento, come la porta dell'armadio che si rompeva.
Servizio
6.0
Mentre alcuni membri dello staff sono stati estremamente cordiali e disponibili, ho trovato che la gestione delle problematiche fosse lenta e a volte inefficace, specialmente quando ho dovuto affrontare un problema di sicurezza.
Posizione
7.0
L'hotel ha una posizione fantastica con vista sul Tamigi, ma non è molto vicino alla metropolitana, il che ha reso i trasporti un po' complicati.
Cibo
9.0
Il cibo servito al ristorante era delizioso, con una buona varietà di opzioni per la colazione e un ottimo servizio anche per il servizio in camera.
Strutture
8.0
Le strutture dell'hotel, comprese le aree comuni e il centro benessere, erano ben curate e pulite, aggiungendo un tocco di lusso al soggiorno.
Eugenio
Italia,
Novembre
2024
5.8/10
Il mio soggiorno al Plaza On The River è stato un mix di momenti fantastici e alcune difficoltà. Ho apprezzato molto le splendide viste sul Tamigi dalla mia camera e il servizio disponibile e cordiale del personale. Tuttavia, ci sono stati ritardi al check-in e alcuni malintesi che hanno reso l'arrivo un po' più complicato del previsto. Nonostante ciò, la qualità del cibo e le comodità offerte dal hotel hanno reso la mia esperienza complessivamente positiva.
Camere
9.0
La camera era spaziosa e ben progettata, con incredibili finestre che offrivano una vista panoramica sul fiume. Il bagno era particolarmente bello e moderno, rendendo il soggiorno ancora più confortevole.
Servizio
7.0
Il personale è stato molto disponibile, pronto a rispondere alle mie richieste. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi di comunicazione durante il check-in che hanno causato ritardi.
Posizione
6.0
La posizione del hotel è un po' lontana dalle principali attrazioni turistiche, ma ho trovato che fosse comunque accessibile, con diverse opzioni di trasporto disponibili nei pressi.
Cibo
8.0
Il ristorante ha offerto un'ottima qualità del cibo; i piatti erano deliziosi e ben preparati. Tuttavia, ho trovato frustrante che ci fosse una lunga pausa pomeridiana in cui il ristorante era chiuso.
Strutture
9.0
Le strutture erano eccellenti, con una piscina e una zona benessere che hanno aggiunto valore al soggiorno. Ho apprezzato anche il servizio in camera disponibile a tutte le ore.
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